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10 recomendaciones para ayudar a incrementar la conversión durante el proceso de check-out

Conseguir que un usuario llegue hasta la parte final del proceso de compra es algo complicado, que lleva un enorme trabajo detrás. Es en este punto cuando hay que ayudar al usuario a que no se abandone su caarrito y consiga cerrar su compra. En este artículo vamos a repasar 10 recomendaciones para ayudar a […]

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ActualidadBig DataDestacadosminderestMonitorizaciónRetailServicios

Monitorización de precios, producto y stock

Hoy en día podemos encontrar multitud de comparadores de precios para casi cualquier tipo de producto o servicio, con un beneficio claro, que el consumidor pueda ahorrar en su compra. Extraño es aquel que antes de comprar un producto no realiza una comparativa que le garantice que el precio es el adecuado. Esto que a […]

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ActualidadAlibabaCEODestacadosLiderazgostartups

6 trucos de liderazgo del CEO de Alibaba

Daniel Zhang es el CEO de Alibaba desde mayo del 2015. Liderar una de las mayores empresas del comercio electrónico del mundo vienen con muchos desafíos, para los que Zhang ha desarrollado una clase de trucos que ha compartido con Fastcompany.com. Usar las reuniones para identificar los puntos débiles y no para actualizar números. “Soy un creyente […]

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Content MarketingDestacadosMarketing & SocialMarketing OnlineSEMrush

Las relaciones públicas de una startup: ¿cómo hacerlas más útiles?

Si hay algo que los fundadores anhelan más que conseguir clientes, es la publicidad. Cuando hablamos de publicidad nos referimos a menciones, referencias y enlaces por ejemplo de medios altamente representativos como Forbes, Huffington Post, El Mundo y otros muchos. No es ninguna sorpresa por tanto, que los periodistas que contribuyen a esos sitios se vean bombardeados […]

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ActualidadDestacadosEEUUInternacionalOmnichannelRetailStaples

Staples amplía su estrategia omnicanal con la creación de su propio botón de compra

Staples ha diseñado “Easy Button”, su propio dispositivo para efectuar las compras de sus artículos desde la propia oficina para enriquecer la estrategia omnicanal del minorista de material de trabajo. A través de Watson, el sistema de computación cognitiva de IBM, Staples ha diseñado su botón de compra con el que cliente puede desde pedir […]

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Marketing & SocialMarketing Onlinemillenials

Las claves para conectar con la Generación Z

Según el estudio ‘AdReaction: conectando generaciones’ de Kantar MillwardBrown, cada una de las generaciones X, Y y Z están marcadas por una característica fundamental en su uso de lo digital:   La Generación Z, que actualmente tiene entre 16 y 19 años, es una Generación muy madura digitalmente y eminentemente móvil. Son conscientes de los […]

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ActualidadDestacadosEuropaEventosFinanciacionInternacionalRetailShoptalk

Shoptalk consigue una inversión de 2 MM$ para lanzar Shoptalk Europe

Shoptalk, empresa que organiza el evento más importante de Estados Unidos en relación con la innovación retail y comercio electrónico, anunció la semana pasada una inversión de capital de riesgo de 2 millones de dólares (1,8 millones de euros aproximadamente) para apoyar el lanzamiento de Shoptalk Europe. Este evento se celebrará en el Bella Center de Copenhague del 9 al […]

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Customer Experience ManagementDestacadosMarketing & SocialPerformance MarketingSplioUX

5 tendencias en Customer Experience Management para 2017

La gestión de la experiencia de cliente es crucial para ayudar a los negocios a ser más rentables y competitivos. Con el nuevo 2017 que acaba de empezar, nos proponemos hacer un repaso de las 5 tendencias que marcarán el camino del CEM en los próximos 12 meses.   El fin del omnicanal Hasta ahora, […]

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ActualidadSelenta GroupTicketing

Expo Hotels & Resorts cambia su imagen corporativa y pasa a llamarse Selenta Group

El grupo Expo Hotels & Resorts presentó en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) su nueva marca corporativa Selenta Group, con la que englobará sus distintos negocios y sentará las bases del crecimiento de la compañía a medio y largo plazo. Con más de 130 millones de euros de facturación, el grupo presidido por Jordi […]

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AKAMAIEEUUEstados UnidosInternacional

La ceremonia de inauguración presidencial estadounidense establece un récord de streaming de vídeo en directo de una noticia en Akamai

Akamai Technologies, líder global en servicios de CDN (Content Delivery Network – Red de Entrega de Contenidos), anuncia que la cobertura en streaming de vídeo de la Inauguración Presidencial 2017 ha sido el mayor evento de actualidad  nunca entregado por la Compañía. El streaming de video de la Inauguración alcanzó un pico de 8,7 Tbps […]

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ActualidadManchester UnitedSocial CommerceUber

Uber crea una ruta de destino exclusiva para los partidos del Manchester United

Tras el acuerdo con el Manchester United para convertirse en su sponsor oficial, Uber ha diseñado una ruta específica para que los seguidores del equipo de fútbol puedan ir directamente al estadio o ser recogidos por uno de los vehículos de Uber. A través de la aplicación móvil, los clientes de Uber podrán pedir uno de […]

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ActualidadAtención al ClienteMarketing & SocialMarketing OnlinePetclic

El futuro de las tiendas online pasa por priorizar sus servicios de atención al cliente

Posicionamiento, condiciones de entrega, precio, gama de productos o formas de pago son los principales aspectos con los que un e-commerce quiere competir hoy en un mercado en el que nos encontramos con plataformas de venta cada vez más potentes a nivel de infraestructura y logística pero que no cumplen con las exigencias del usuario […]

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